Politique d’expédition

Traitement des Commandes :
Veuillez prévoir 2 à 5 jours pour le traitement de votre commande. Vous recevrez un e-mail sous 2 à 5 jours pour vous informer que votre commande est en route !

Ramassage en Magasin :

Aucun service de ramassage en magasin n'est disponible.

Livraison Locale :

Aucune option de livraison locale n'est disponible.

Les commandes passées avant 14h pendant les heures d'ouverture du magasin (8h à 17h) seront livrées le jour suivant. Les commandes passées en dehors de ces heures seront livrées le prochain jour ouvrable.
Une fois votre commande prête pour la livraison, vous recevrez un e-mail avec un suivi en temps réel.

Frais et Estimations de Livraison Nationale :

Les frais de livraison sont calculés automatiquement et affichés au moment du paiement.

Expédition Internationale :

Nous proposons une expédition internationale vers les pays suivants : USA / MEXIQUE.
Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du paiement.

Les délais de livraison peuvent varier entre 8 et 20 jours en fonction de la destination.

Des droits d'importation et des taxes (y compris la TVA) peuvent s'appliquer une fois le colis arrivé dans votre pays. XFOAMR n'est pas responsable de ces frais, qui sont à votre charge en tant que client.

Remboursements, Retours et Échanges :

Nous acceptons les retours jusqu'à 14 jours après la livraison, à condition que l'article soit non utilisé et dans son état d'origine. Nous remboursons le montant total de la commande moins les frais d'expédition du retour.

Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous contacter au plus vite à info@xfoamr.com avec votre numéro de commande et une photo de l'article endommagé. Nous évaluons ces cas individuellement et ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante.

Pour toute question supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à info@xfoamr.com.