Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité de 9532-7268 Quebec Inc.
Dernière mise à jour : 13 février 2025

Cette politique de confidentialité décrit comment 9532-7268 Quebec Inc ("le Site", "nous", "notre", "nos") collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur https://www.xfoamr.com (le "Site") ou interagissez autrement avec nous (collectivement, les "Services"). Pour les besoins de cette politique, "vous" et "votre" font référence à l'utilisateur des Services, qu'il soit client, visiteur du site Web ou toute autre personne dont les informations sont collectées conformément à cette politique.

En accédant aux Services, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations comme décrit dans cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions, veuillez ne pas utiliser les Services.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales et réglementaires. Toute modification sera publiée sur le Site avec une mise à jour de la date de révision.

Collecte et Utilisation de Vos Informations Personnelles

Au cours des 12 derniers mois, nous avons collecté des informations personnelles à partir de différentes sources pour vous fournir nos Services. L'utilisation des informations dépend de la manière dont vous interagissez avec nous.

Informations Collectées Directement

Nous pouvons collecter les informations suivantes directement fournies par vous :

  • Coordonnées de base : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.

  • Informations de commande : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement.

  • Détails du compte : nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité.

  • Informations d'achat : articles consultés, ajoutés au panier ou à la liste de souhaits.

  • Support client : informations incluses dans les communications avec nous.

Certains services nécessitent la fourniture de ces informations ; leur absence peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités.

Informations Collectées via les Cookies

Nous collectons automatiquement certaines données sur votre interaction avec le Site (« Données d'utilisation ») à l'aide de cookies et de technologies similaires. Ces données incluent :

  • Informations sur votre accès et l'utilisation de votre compte.

  • Données sur votre appareil et votre navigateur.

  • Adresse IP et connexion réseau.

Informations Obtînues de Tiers

Nous pouvons également obtenir des informations vous concernant via des tiers, notamment :

  • Nos partenaires technologiques, comme Shopify.

  • Nos processeurs de paiement (carte bancaire, compte bancaire).

  • Partenaires publicitaires et services d'analyse.

Utilisation de Vos Informations

Nous utilisons vos informations pour :

  • Fournir nos Services : traitement des commandes, notifications sur vos achats, gestion de votre compte, expédition et retours.

  • Marketing et publicité : envoi de promotions par e-mail, SMS ou courrier postal.

  • Sécurité et prévention des fraudes : détection et investigation d'activités suspectes.

  • Communication avec vous : support client et amélioration des services.

Partage de Vos Informations

Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Prestataires de services : IT, traitement des paiements, analyses de données, support client, logistique.

  • Partenaires commerciaux et publicitaires.

  • Autorités légales si requis par la loi.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies pour :

  • Améliorer l'expérience utilisateur.

  • Analyser le trafic du site.

  • Afficher des publicités ciblées.

Vous pouvez contrôler ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Protection et Conservation de Vos Données

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations, mais aucune méthode n'est infaillible. Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services ou respecter nos obligations légales.

Vos Droits et Choix

Selon votre localisation, vous pouvez avoir certains droits :

  • Accès à vos données.

  • Correction ou suppression de vos informations.

  • Résiliation des communications promotionnelles.

  • Restriction du traitement de vos données.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant.

Utilisateurs Internationaux

Vos données peuvent être stockées hors de votre pays de résidence, notamment aux États-Unis. Si nous les transférons hors de l'Europe, nous utilisons des clauses contractuelles standard pour assurer leur protection.

Nous Contacter

Si vous avez des questions sur cette politique ou souhaitez exercer vos droits, contactez-nous :

  • Téléphone : 819-850-0199

  • E-mail : info@xfoamr.com

  • Adresse postale : 1100 chemin du Val-Des-Monts, Saint-Adolphe-d'Howard, QC, J0T 2B0, Canada

Merci d'utiliser XFOAMR et de nous faire confiance !